Aidants numériques

​Konexio accompagne les aidants numériques, c’est-à-dire toute personne aidant des usagers à effectuer leurs démarches administratives dématérialisées.

​Pour privilégier le concret et la pratique, nous sommes parti de leurs besoins pour déployer des modules de formation spécialement conçus afin qu’ils puissent, à leur tour, former au mieux les usagers aux outils numériques.
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Je POSTULE

Objectifs

Ce module permet aux aidants numériques d’échanger activement sur leurs pratiques à travers les objectifs suivants :
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• Acquérir des repères sur les enjeux de l’exclusion numérique
• Connaître les potentiels du numérique pour les usagers;
• Acquérir une méthode pour diagnostiquer l’autonomie des usagers;
• Mettre en œuvre des actions de médiation numérique;
• Accompagner les usagers et adopter les bonnes postures lors de l’accompagnement.

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Notre valeur ajoutée

Un programme de formation de grande qualité assuré par des formateurs professionnels à l'écoute des besoins de chacun.

Une approche pédagogique personnalisée
Konexio propose des cas pratiques et des mises en situation créés en fonction des besoin des apprenants. Ces cas concrets sont les clés d'un apprentissage durable.

Un diagnostic gratuit en amont avec une première évaluation pour proposer les modules les plus adaptés possibles.

Un suivi post formation pour s’assurer que les compétences ont été acquises. A la fin de la formation, Konexio dresse un bilan individuel et collectif du déroulement la session.

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Cette formation m'a permis de mieux cerner les enjeux de l'exclusion numérique et d'acquérir les bonnes postures pour aider au mieux les usagers en tant que bénévole". ​

Irène F., aidante numérique

“En tant qu’agent d’accueil polyvalent, il est parfois difficile de répondre aux demandes des usagers qui ont un besoin spécifique d’être accompagné sur une démarche en ligne, cette journée me donne des repères et des outils utiles - cela va me permettre de mieux diagnostiquer l’autonomie numérique des personnes”.

Jean-Marc G., aidant numérique