Retrouver confiance pour relancer son parcours professionnel : le chemin de Magali

À 28 ans, Magali a déjà traversé plusieurs étapes dans son parcours professionnel. Titulaire d’un bac ST2S, elle envisageait initialement de devenir infirmière avant de réorienter son projet. Elle débute alors par une année dans l’administratif grâce à un contrat PEC (Parcours Emploi Compétences) via France Travail.

Par la suite, accompagnée par la Mission Locale, elle obtient un titre professionnel de secrétaire médicale. Malgré ce diplôme, l’insertion professionnelle s’avère difficile. Les recherches menées avec France Travail ne débouchent pas sur un emploi durable. Un nouveau contrat PEC à Isbergues lui est proposé, et elle reste inscrite à France Travail Lillers pendant cinq mois.

C’est dans ce contexte que sa conseillère France Travail à Lille lui parle de Konexio et du projet Numéric’Action. À un moment où les perspectives semblent limitées, cette proposition de formation apparaît comme une opportunité concrète pour continuer à avancer, en attendant un emploi. L’idée de se perfectionner sur Excel retient particulièrement son attention, consciente que les compétences s’érodent rapidement sans pratique.

Un rendez-vous individuel avec Gaëtane, de Konexio, marque un tournant. Au-delà de la formation numérique, c’est la qualité du suivi qui rassure. L’accompagnement ne se limite pas aux compétences techniques : il apporte un cadre, une écoute et un soutien régulier dans les démarches de recherche d’emploi.

Magali disposait déjà de bases sur Excel, mais avait perdu en aisance. La formation lui permet de revoir les fondamentaux et de consolider ses compétences. Les rendez-vous hebdomadaires en présentiel, à la Fabrique à Béthune, constituent un repère structurant. Ces échanges réguliers permettent de faire le point sur les candidatures et d’avancer concrètement. Le contact humain, en face-à-face, facilite les échanges et renforce la confiance.

L’accompagnement va bien au-delà des aspects techniques. Le travail sur le CV en est un exemple marquant : un document jugé satisfaisant au départ s’est révélé perfectible. Retravaillé en profondeur, il gagne en précision et en impact, ce qui retient davantage l’attention des recruteurs. Les lettres de motivation sont également relues et améliorées.

La différence avec les accompagnements précédents se situe notamment dans la régularité et la disponibilité. Les échanges peuvent se faire par mail ou SMS, avec des réponses rapides. Des offres d’emploi sont également partagées directement, renforçant le sentiment d’être soutenue activement.

Peu à peu, la confiance s’installe. Les lettres de motivation, autrefois un frein à la candidature, deviennent un exercice maîtrisé. Le dépôt de CV en direct, auparavant source d’appréhension, est désormais possible. Ce soutien constant permet de dépasser les blocages et d’oser davantage.

Les premiers effets sont visibles : les candidatures sont davantage consultées par les recruteurs, là où elles étaient auparavant rapidement écartées. La motivation revient. De nouvelles perspectives professionnelles émergent, y compris l’idée de reprendre une formation si nécessaire. Le champ des possibles semble s’élargir.

Ce qui marque particulièrement Magali dans son expérience chez Konexio, c’est l’écoute et la bienveillance. Un climat de confiance s’installe rapidement, permettant de s’exprimer librement. L’accompagnement ne démotive jamais ; il encourage, valorise et redonne de l’élan.

Numéric’Action représente pour elle un accompagnement à la fois humain et professionnel, structurant et rassurant. Un dispositif qu’elle recommande volontiers à d’autres jeunes, tant il apporte un soutien concret et aide à avancer pas à pas dans la construction d’un projet professionnel.

Numéric’Action est un projet soutenu par le Fonds Social Européen Plus (FSE+).