Soukaina : De l’accueil aérien à une véritable maîtrise du digital, pour un avenir professionnel boosté

Originaire du Maroc, Soukaina est arrivée en France en 2022 avec l’ambition de se réinventer professionnellement dans un univers toujours plus numérique.

Très vite, elle est prise en charge par France Travail qui lui fait découvrir la formation DigitAll proposée par Konexio, un programme pensé pour accompagner les personnes débutantes en numérique vers une montée en compétences progressive, adaptée et concrète.

Dès avril, Soukaina débute ce parcours digital qui lui permet de passer du statut de complète débutante à un niveau intermédiaire, avec pour objectif d’atteindre bientôt un niveau avancé.

Ce cheminement lui offre une véritable immersion dans le monde du numérique :

• Elle apprend à maîtriser les outils bureautiques fondamentaux tels que Word, Excel et PowerPoint, des compétences qu’elle ne possédait pas auparavant. Ces acquis techniques sont non seulement des leviers pour mieux gérer ses tâches quotidiennes, mais aussi des atouts essentiels pour valoriser son CV et ouvrir de nouvelles portes professionnelles.

• La formation DigitAll allie ateliers pratiques, modules en ligne accessibles et accompagnement personnalisé, favorisant ainsi une montée en compétences progressive, même pour les personnes éloignées du numérique. Cette approche pédagogique a permis à Soukaina de gagner en autonomie, confiance et fluidité dans l’utilisation des outils digitaux.

En parallèle, Soukaina a pour ambition de poursuivre avec le programme DigiStart, également proposé par Konexio, une formation qui s’adresse à un public un peu plus avancé et qui offre une initiation à la programmation et aux métiers du numérique à travers des ateliers solidaires et participatifs. Cette étape suivante sera pour elle une opportunité de renforcer ses connaissances techniques et d’approfondir sa compréhension des enjeux digitaux.

Avant son arrivée en France, Soukaina était diplômée hôtesse de l’air chez Royal Air Maroc et a effectué un stage dans le secteur aéroportuaire jusqu’en 2016. Cette expérience lui a permis de développer un excellent sens du service et une connaissance fine des métiers liés au voyage et au tourisme.

Aujourd’hui, forte de ses nouvelles compétences digitales, Soukaina s’apprête à entamer un stage dans la réception d’un hôtel, où elle pourra mettre à profit son savoir-faire numérique ainsi que ses qualités relationnelles.

Cette double compétence – accueil et numérique – constitue un avantage important pour s’intégrer efficacement dans ce secteur en pleine transformation digitale.

Sportive et dynamique, Soukaina aborde ce nouveau chapitre avec énergie et confiance, convaincue que le numérique est désormais une clé essentielle pour son employabilité et son insertion durable.

“La formation DigitAll m’a ouvert de nouvelles portes. Apprendre à utiliser Word, Excel et PowerPoint, c’est bien plus qu’un savoir-faire : c’est un vrai booster de confiance. Je suis fière de mon parcours et impatiente de continuer avec DigiStart pour aller encore plus loin.”

Avec ce parcours, Soukaina incarne parfaitement la mission de Konexio : rendre le numérique accessible à tous, offrir à chacun·e les moyens de s’emparer des outils digitaux pour réussir son insertion professionnelle et sa reconversion.